JNE Buka Gratis Ongkir Nasional untuk Bantuan Banjir Sumatera

TARAKAN – Musibah banjir dan tanah longsor yang melanda sejumlah wilayah di Pulau Sumatera mendorong berbagai pihak untuk bergerak menyalurkan bantuan kemanusiaan. PT Jalur Nugraha Ekakurir (JNE) turut mengambil peran dengan meluncurkan program nasional gratis ongkir untuk pengiriman bantuan bagi korban bencana.

Program ini berlaku 1 hingga 10 Desember 2025 dan mencakup pengiriman bantuan logistik dari seluruh wilayah Indonesia menuju daerah terdampak di Aceh, Sumatera Utara, dan Sumatera Barat.

Melalui kebijakan ini, JNE memberikan kemudahan bagi masyarakat, komunitas, maupun lembaga sosial untuk menyalurkan bantuan secara lebih cepat, mudah, dan terjangkau.

“Program ini kami hadirkan sebagai bentuk kepedulian JNE terhadap saudara-saudara kita yang terdampak bencana banjir di Sumatera,” demikian dikutip dari unggahan resmi Instagram @jne_id dan @jne_tarakan.

Program gratis ongkir ini difokuskan untuk memperlancar distribusi kebutuhan dasar yang sangat dibutuhkan masyarakat terdampak, seperti:

- Perlengkapan bayi (makanan dan popok)
- Kebutuhan menyusui
- Obat-obatan
- Sembako
- Peralatan mandi
- Pakaian layak pakai
- Alas tidur dan selimut

Seluruh bantuan akan disalurkan melalui posko JNE di wilayah Aceh, Sumatera Utara, dan Sumatera Barat, bekerja sama dengan organisasi kemanusiaan setempat agar tepat sasaran.

Agar pengiriman berjalan lancar, JNE menetapkan sejumlah ketentuan sebagai berikut:

1. Berlaku untuk pengiriman bantuan dari seluruh Indonesia

2. Drop point di Kantor Perwakilan dan Kantor Cabang Utama JNE di masing-masing kota

3. Maksimal berat kiriman 10 kilogram per pengirim

4. Tidak berlaku untuk makanan basah, barang mudah busuk, dan cairan

5. Pengiriman harus ditujukan ke posko resmi JNE di wilayah terdampak

Di sisi lain, JNE juga menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan atas potensi keterlambatan pengiriman barang di wilayah Aceh dan sekitarnya, akibat dampak langsung bencana banjir dan tanah longsor.

“Kami memohon maaf atas keterlambatan pengiriman yang terjadi di wilayah Aceh dan sekitarnya akibat bencana banjir dan longsor. Kami terus berupaya agar kiriman bisa sampai ke tujuan,” tulis JNE dalam pernyataan resminya.

Meski terkendala kondisi lapangan, JNE menegaskan komitmennya untuk tetap menjaga layanan dan mempercepat proses distribusi bantuan kemanusiaan.

Masyarakat yang ingin berpartisipasi dalam program bantuan ini dapat memanfaatkan layanan gratis ongkir JNE hingga 10 Desember 2025.

Untuk informasi lebih lanjut, JNE menyediakan kanal resmi berikut:
Email: customercare@jne.co.id
Telepon: 021-2927-8888
Facebook: @JNEpusat
X (Twitter): @JNEcare
Instagram: @jne_id | @jne_tarakan

Mari bersama-sama ringankan beban saudara kita di Sumatera. Kepedulian kecil hari ini, berarti besar bagi mereka yang terdampak. (*)